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12306这个功能延长至180天了

2021年12月16日 08:51   来源:中国铁路   闫丰珺

  开车前来不及

  领取报销凭证怎么办?

  不小心误车了怎么办?

  零点乘车到底哪天去车站?

  ……

  小编在后台经常会收到

  各种各样的乘车问题

  小编今天针对一些集中问题

  来为大家解答

  铁路12306网站服务时间延长了

  为了保障铁路12306系统稳定运行

  每周二23时30分至周三5时

  系统会进行运维巡检

  届时暂停互联网售票改签服务

  铁路12306网站

  含手机客户端

  日常售票、改签服务时间将

  由每日5时至23时30分

  延长为每日5时至次日凌晨1时

  退票业务将24小时全天候办理

  且不受系统巡检影响

  领取报销凭证时间延长至180天

  问

  报销凭证在哪取?

  答

  凭购票时使用的有效身份证件原件,可以在车站售票窗口、自动售(取)票机上领取报销凭证。

  问

  报销凭证只能在乘车前取吗?

  答

  不是哦。自12月10日起,铁路部门优化调整了报销凭证领取期限,电子客票报销凭证和退票费报销凭证领取期限由原来的30天调整为180天(含当日)。

  也就是说,在乘车后的180天内,都可以领取报销凭证。

  问

  报销凭证可以补打吗?

  答

  打印好的报销凭证要收好哦,丢失或毁坏后是不能补打的。

  问

  是否可以凭“行程信息提示”和报销凭证进站乘车?

  答

  “行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。

  问

  车票改签后可否重新打印报销凭证?

  答

  如果前一趟车已经领取了报销凭证,需要持已领取的凭证在车站窗口改签,交回旧的报销凭证后,再领取新改签车次的报销凭证。

  需要注意的是,每张车票只可以改签一次。

  12月16日零时发车,到底哪天去车站?

  有些旅客

  因为看错乘车时间导致误车

  这里需要提醒大家的是

  铁路列车运行时间

  均采用24小时制

  举个例子

  如果列车发成时间为3时30分

  这个时间是指当日凌晨3时

  而不是下午3时哦

  如果发车时间为

  12月16日0时15分

  那一定要在15日的晚上

  到达车站候车

  不小心误车了怎么办?

  如果如果如果

  真的不小心误车了怎么办

  ……

  误车后可以选择

  在铁路12306APP

  或者车站窗口改签

  需要注意的是

  误车之后的改签

  只能改签当日同到站车次车票

  如果当日没有车次就不能改签了

  小编还是要提醒大家

  乘车出行一定要规划好时间

  大家还有什么乘车问题

  欢迎后台留言哦 

  供稿:《人民铁道》报业有限公司内蒙古记者站(呼和浩特局集团公司融媒体中心)、魅力呼站融媒体工作室

(责任编辑:单晓冰)

12306这个功能延长至180天了

2021-12-16 08:51 来源:中国铁路
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